Informations légales

Politique de confidentialité

Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits (RGPD).

Responsable du traitement

À la Bonheur !, 102 route d'Élesmes, 59600 Maubeuge ([raison sociale]). Contact : julien.daras@hotmail.com · 03 65 67 23 97.

Données collectées

Commande en ligne : prénom, nom, téléphone, e-mail, détail de la commande, heure de retrait.

Compte fidélité : prénom, e-mail, mot de passe (chiffré) et solde de points.

Réservation et formulaires de contact ou de devis : les informations que vous saisissez.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne passent jamais par nos soins.

Pourquoi nous les utilisons

Préparer et vous remettre votre commande, gérer votre compte et vos points, répondre à vos demandes et, uniquement si vous l'avez accepté, vous envoyer nos offres et nouveautés.

Base légale

L'exécution de votre commande ou de votre demande, et votre consentement pour les e-mails d'offres (retirable à tout moment).

Destinataires

Les données sont réservées à À la Bonheur ! et à ses prestataires techniques : l'hébergeur et l'outil de commande du site (Wix) et le prestataire de paiement. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Données de commande : [durée à confirmer, ex. 3 ans]. Compte fidélité : tant que le compte est actif, puis 3 ans sans activité. Offres par e-mail : jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation ou demander leur portabilité en nous écrivant à julien.daras@hotmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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